要给人留台阶下
批评不可避免地让双方形成对立的局面,这之后一定要留给对方一条走回来的路,才能使一切步入正轨。
批评他人又保全他人面子的办法是给他人留下台阶,留下退路,让他人体面地退却。当对方已经明确表明某一态度和意见,而你要纠正他时,最好的办法是为他找一个安全合理的理由,这个理由既不使他丢面子,又可使他全面地改变自己的观点和态度。就事说事,把责任推给模糊的第三者,使当事人有台阶可下,也是一个聪明的做法。
松下幸之助被日本同行尊称为“经营之神”。但是又有多少人知道,松下幸之助批评人的时候可是毫不留情,甚至于破口大骂。他的下属中不知道有多少人被他骂得无地自容。可是被骂的这些人中却没有人因此而辞职,反而更加积极地围绕在松下幸之助的周围,这是不是很让人费解?松下幸之助的员工对他既敬又怕,但是员工们一般都不会因为忍受不了松下幸之助的批评甚至是责骂而选择主动离职的。这是为什么呢?让我们看看下面一则故事吧,看完之后就会了解松下幸之助到底有什么秘密武器让部下始终不渝地跟随他了。