说话啰嗦、抓不住重点的销售人员无法直接将销售的产品或服务展示给顾客,另外过于啰嗦的话容易使顾客的注意力被分散到无关紧要的信息上面,很少再有精力注意下面的内容。而且,如果销售人员说的这些“废话”正好是顾客不喜欢听的,那么可想而知,这次销售活动注定是要困难重重的,甚至无功而返。因此,销售人员应该改掉说话啰嗦的毛病,面对顾客的时候,可以直接开门见山地介绍产品。
肖华在一家专门给乳业公司提供酸碱供应的公司做销售。一天他在拜访顾客的时候,为了吸引对方的注意,他是这样介绍他所推销的产品:“说真的,我一提起它,也许你会不耐烦而把我赶走的。”这时这个顾客吃了一惊,怎么要推销产品,还会说出这样的话,潜意识就引起了顾客的兴趣,客户自然给出了提问:“噢?为什么呢?照直说吧!”一句话,就将顾客的注意力一下子集中到要讲的话题上了,肖华就把产品介绍给了顾客。
要在最初和顾客接触的时间内,抓住客户的注意力,吸引客户的兴趣,就应该多动脑筋,从开场白上做文章。去掉空泛的言辞和一些多余的寒暄,摒弃冗长啰嗦的话语,采用与众不同的开场白来吸引客户的注意力,从而成功地进行推销活动。这是因为多余的啰嗦的话语会让顾客觉得比较烦,而且容易转移话题,很难回到产品销售上来。