4．随声附和
在与客户的交流过程中，附和对方往往代表着赞同对方的观点，这在心理学上称为“承认”，而且所有人都喜欢得到别人的“承认”，因为这是一件体现自我价值的事。所以，在销售中，如果能附和客户的观点，用诚恳的敬意和真心去满足对方对自尊感的需求，也不失为一种巧妙的赞美方式，比如当一位顾客拿起一瓶葡萄酒时，你可以这么说：“先生，您真会选，这可是我们店里最好的葡萄酒……”
示弱营销：博取客户同情也能促成买卖
单一的进攻式说服不是获得销售目标的唯一方式，巧妙地向客户示弱，也能促成买卖。
示弱是一种哲学
经历过学生时代的你不知是否留意过这样一个现象：在班上，如果经常考第一名的学生如果偶尔出现成绩下滑，偶尔逃课，或是偶尔和同学吵吵架，那么他会更容易和大家打成一片，而那些一贯的好好学生，则更容易被其他同学所孤立。
这其中暗含着一种示弱哲学，人们普遍都有一种心理，即对比自己强大或与自己势均力敌的人怀有警惕心，而对比自己弱小的对手会则放松警惕，所以适当示弱不失为一种处世哲学。