一、网络社会认同中的权力与地位
集体行动是弱势群体抵抗强势群体的重要手段。因此，在开始讨论之前，我们先介绍一下CMC的特点，以及它同集体行动之间的一些基本关系。首先，集体行动的一个重要特点就是他人在场并参与行动，这是因为个体可以互相支持，互相影响，获得力量。然而，在CMC环境中个体的身体是分隔开的，这样他们之间就无法互相支持，就会产生脆弱感。不仅如此，由于CMC环境下更容易被监控，因此这种脆弱感会更加强烈。然而另外一方面，CMC环境也为弱势群体抵抗强势群体提供了一些有利条件，因为网络不仅可以让群体内成员更容易互相联系，在网络舆论上支持对方，还可以让地理上相隔千里的群体内成员迅速组织起来快速行动（Postmes & Brunsting，2002）。很明显，CMC既能够对弱势群体的集体行动产生负面影响（隔离与脆弱感），也能够对其产生正面影响（更强的联系与连通性）。那么，哪一种效应在CMC中起到了主导作用呢？
斯皮尔等人通过两个实验回答了这个问题（Spear，Lea，Postmes，& Wolbert，2011）。斯皮尔首先修改了赖歇尔和勒温（Reicher，& Levine，1994）的实验范式，评估计算机网络是否是传递社会支持的一个有效媒介，它的效果同生活中其他人在场的支持效果相比如何？该实验范式假定，学生的有些行为符合学生的群体规范但会受到老师惩罚，如打小抄，而有些行为既符合学生的群体规范，也不违背老师的要求，如学生聚会。在实验中老师是强势的外群体，而学生是弱势的内群体。实验中，学生3人一组对给予的话题进行讨论，话题主要是能够引起心理系学生群体规范的话题，如奖学金、学习成绩、参加社会活动等。通过对这些话题进行讨论，学生可以表达对内群体和外群体规则的认同和不满。讨论后，学生需要填写4个量表，包括社会支持量表、被教师惩罚的不符合学生规范量表、被教师惩罚的符合学生规范的量表、被教师接受的符合学生规范的量表。斯皮尔采用的是一个2×2双因素实验设计。第一个因素是计算机通信的有无，第二个因素是是否可以看到内群体的其他成员。实验房间中有3台联网的计算机和一个文字交流的会议系统。在不可见的情况下，个体被一块2米高的木板隔开，互相看不见，在有计算机通信的情况下，个体在会议系统上跟其他成员交流，在没有计算机通信的情况下，个体单独思考该话题，不能与其他人进行交流。最后的结果显示，计算机通信能够为个体提供社会支持：在有计算机通信的情况下，个体在教师惩罚但符合学生群体规范量表上的得分显著较高。同时，可以看到其他成员这个维度上并没有对群体内社会支持产生显著影响。