《spike的中文》完整版全集高清在线免费观看-被按摩的人妻-k8影视

spike的中文剧情介绍:

具体来说，依据FITA反应过程原理，负向反馈的技巧可以用FIFA负向反馈法来进行。“FIFA”是英文“Fact、Impact/Feeling、Finding thoughts、Action”四个词的第一个字母的缩写，意为“事实、影响/感受、发掘对方想法、行动”，即负向反馈要从这四个方面来进行。
“FIFA”和“FITA”（Fact、Impact/Feeling、Thinking、Action，即事实、影响/感受、思考、行动）是一一对应的关系，这里不再赘述。
兹举三例如下：
例一：你的一位下属小李最近一个月来经常迟到，作为管理者，你需要给予他负向反馈，以令其停止这种行为。你可以这么说：“小李，你好！我注意到你上个月迟到了四次，每次迟到二三十分钟（Fact：事实）。这不仅影响了你在同事心目中的印象，也给我管理其他员工带来了困难（Impact/Feeling：影响/感受）。请问你能解释一下最近发生了什么吗？（Finding thoughts：发掘对方想法）”依据小李的回答，你和他可以共同寻找解决方案（Action：行动）。
例二：你需要同部门同事小张每月提供相应的数据完成月报表，但你发现该同事提供的数据资料中，每次都有两三个小错误。你多次指出，他却不以为然，你需要给予负向反馈。你可以这么说：“小张，你每月负责向部门提供的数据中，有时会有错误发生。这个月的部门月报表因为你提供的数据再次出现错误被财务部退回，这已经是部门月报表因同样的问题第四次被财务部退回了（Fact：事实）。这不仅令咱们部门失去了财务部的信任，也让同事对你的工作能力产生了不信任，我担心这样的情况如果再持续下去，你的绩效也会受到影响（Impact/Feeling：影响/感受）。你能告诉我什么原因吗？发生了什么事情？（Finding thoughts：发掘对方想法）”然后依据小张的回答，你和小张共同寻求解决方案（Action：行动）。